В Астраханском министерстве социального развития рекомендуют опускать заявления в ящик

26.11.2020 17:39

Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site, из личного опыта и социальных сетей, работой социальных служб в период пандемии астраханцы, мягко скажем, не очень довольны.

Теперь личного общения с людьми нет от слова совсем. К примеру, двери соцслужбы Ленинского района Астрахани наглухо закрыты, в предбаннике площадью два метра на два стоит стол, подставка под бланки с заявлениями, висит баннер с образцами, а также расположен прозрачный ящик для подачи письменных обращений граждан. Как заполнять, что писать – какие коды вводить людям, которые пришли, к примеру, впервые– история умалчивает.

Если нет какого-либо документа, посоветоваться, к кому обратиться – возможности нет. Равно, как нет того же ксерокса, чтобы приложить к заполненным бланкам копии документов. А значит, нужно будет приходить повторно, искать, где можно совершить ксерокопирование, платно. А ведь в социальную службу люди приходят определенного уровня здоровья, возраста и дохода.

Многие граждане, поняв, что самостоятельно заполнить требуемые формуляры не могут, разворачиваются и идут в МФЦ. Чем не «лафа» для тех, кто должен оказывать участие, сострадание и поддержку?

И вот, как стало известно сетевому изданию от пресс-службы администрации Губернатора Астраханской области, буквально сегодня о работе подведомственной организации отчитался ее руководитель, Олег Петелин.

Как и ожидалось, с его точки зрения, все идет неплохо: – «с началом действия ограничительных мер из-за коронавирусной инфекции мы перешли на дистанционное обслуживание граждан, чтобы обезопасить обращающихся к нам астраханцев, - сказал министр. – Чтобы не создавать очередей, в каждом отделе социальной защиты во всех районах и областном центре мы поставили специальные ящики. В них получатели выплат могут опускать необходимые документы с заявлениями на предоставление мер соцподдержки. Сейчас даже не нужно заверять их у нотариуса. А принести документы может как сам заявитель, так и его родственник, сосед или социальный работник».

Олег Петелин отметил, что астраханцы высоко оценили новую форму работы, и теперь в министерстве думают над тем, чтобы оставить её и после снятия эпидемиологических ограничений.

А что думаете по этому поводу вы?

Источник