Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации пресс-службы ООО «РЖД», в 2020 году клиентская база в Астраханском регионе Приволжской железной дороги увеличилась на 42 грузополучателя и грузоотправителя.
Сегодня организация «идет в ногу со временем» - помимо того, что организует погрузку и выгрузку на железнодорожных станциях, оказывает также, для удобства клиентов, услуги по диспетчерскому сопровождению грузов, реализует проект «От двери до двери» итд.
Современные технологии позволяют оформлять документы с применением электронной подписи без посещения офисов ОАО «РЖД», а переговоры с новыми клиентами и вовсе ведутся в формате аудио- и видеоконференций. Заключение договоров осуществляется также удалённо (клиенты отправляют сканированные копии уставных документов на электронную почту и впоследствии досылают оригиналы). Для ранее заключённых договоров предусмотрена автоматическая пролонгация.
По всем вопросам, связанным с электронным оформлением документов, а также за разъяснениями о порядке организации работы через удалённый доступ, клиенты могут обратиться по телефону горячей линии РЖД.