Банк России продолжает реализовывать комплекс мер по защите интересов граждан, пострадавших от пандемии коронавирусной инфекции. Регулятор рекомендовал кредиторам до 30 сентября приостановить принудительное выселение граждан и членов их семей из единственного жилья, если возникла задолженность по ипотечному кредиту. Данная инициатива адресована банкам, микрофинансовым организациям и кредитным кооперативам.
Когда заемщик пропускает несколько платежей, кредитор вынужден через суд начать взыскание. В результате должник утрачивает право собственности на квартиру или дом. Чтобы судебным приставам не пришлось исполнять принудительное выселение, гражданам рекомендуется своевременно уведомлять своего кредитора о причинах возникновения задолженности. И если тот отказывается идти навстречу, предлагается написать жалобу в Интернет-приемную Банка России.
Как сообщили в Липецком отделении ЦБ, по состоянию на 4 июня в кредитные организации от жителей области поступила 51 заявка на реструктуризацию задолженности по ипотечным кредитам. Из них 16 одобрены, 24 — отклонены (основные причины — превышение максимального размера кредита и непризнание нахождения заявителя в трудной жизненной ситуации), а 11 находятся на рассмотрении.
Также Банк России посоветовал кредиторам не проводить очные встречи с должниками, пока в регионе проживания действуют ограничительные меры. Напомним, что в Липецкой области они продлены до 20 июня.
Помимо этого, из-за эпидемии COVID-19 Банк России разрешил использовать платежные карты с истекшим сроком действия. Подробности рекомендуется предварительно уточнить в своей кредитной организации. Также допускается обслуживание банками действующих и новых клиентов по паспортам с истекшим сроком действия.